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英吉利港声明
简介
2006年5月5日
致互联网赌博社区，迈克尔·沙克尔福德（赔率奇才）
作为一名专业数学家，我提供的服务之一是评估在线赌场的日志，以确保公平游戏，不过几年前我就停止接受这项服务的新客户了。我现有的客户之一是Odds On，它为English Harbour等赌场提供软件。2006年4月29日，一位玩家在CasinoMeister.com上发帖称，他在English Harbour玩视频扑克时，双倍投注功能输得比预期的要多。5月2日，CasinoMeister和English Harbor Management的Bryan Bailey都向我通报了此事。我一发现这个问题，就立即向English Harbor索取了详细的日志，以便进行分析。在为我准备日志文件时，Odds On自己也发现了双倍投注记录中的异常。当我收到日志并进行分析时，我能够确认，在 4 月 13 日至 5 月 2 日期间，视频扑克的双倍赔付确实少于应得的金额。据 English Harbor 称，问题是由 4 月 13 日的软件更新错误引起的，该问题已在 5 月 2 日的后续更新中自动得到纠正。
读者可能会疑惑，如果像这样的问题在我不知情的情况下出现，English Harbor 怎么能声称我审查了他们的日志以确保公平性呢？答案是，我每个月都会进行分析，虽然玩家在四月份就注意到了这个问题，但我通常要到五月中旬才能看到四月份的数据。这凸显了一个重要的事实：我的审计服务无法保证玩家在任何时候都能享受到数学上公平的游戏体验。我只能证明过去的公平性和回报率。
尽管 English Harbor 和我都认为 4 月 13 日至 5 月 2 日是唯一受影响的时期，但我们将仔细检查早期的日志以确保无误，并将密切监控未来的情况。
下表显示了 4 月 1 日至 5 月 3 日真实游戏模式下所有双倍或无投注的结果。
双倍投注总结
| 日期 | 胜利 | 损失 | 领带 | 胜率 |
|---|---|---|---|---|
| 4月1日 | 1225 | 1245 | 177 | 49.6% |
| 4月2日 | 763 | 794 | 89 | 49% |
| 4月3日 | 588 | 580 | 74 | 50.34% |
| 4月4日 | 1293 | 1232 | 156 | 51.21% |
| 4月5日 | 951 | 918 | 108 | 50.88% |
| 4月6日 | 1015 | 996 | 119 | 50.47% |
| 4月7日 | 950 | 989 | 127 | 48.99% |
| 4月8日 | 759 | 735 | 90 | 50.8% |
| 4月9日 | 818 | 862 | 111 | 48.69% |
| 4月10日 | 1203 | 1168 | 152 | 50.74% |
| 4月11日 | 529 | 524 | 64 | 50.24% |
| 4月12日 | 1199 | 1195 | 121 | 50.08% |
| 4月13日 | 194 | 266 | 二十七 | 42.17% |
| 4月14日 | 212 | 424 | 43 | 33.33% |
| 4月15日 | 284 | 607 | 73 | 31.87% |
| 4月16日 | 314 | 602 | 98 | 34.28% |
| 4月17日 | 139 | 304 | 45 | 31.38% |
| 4月18日 | 143 | 317 | 二十九 | 31.09% |
| 4月19日 | 141 | 307 | 四十二 | 31.47% |
| 4月20日 | 89 | 169 | 二十八 | 34.5% |
| 4月21日 | 134 | 295 | 四十二 | 31.24% |
| 4月22日 | 72 | 128 | 23 | 36% |
| 4月23日 | 52 | 112 | 21 | 31.71% |
| 4月24日 | 138 | 322 | 41 | 30% |
| 4月25日 | 66 | 121 | 16 | 35.29% |
| 4月26日 | 75 | 126 | 18 | 37.31% |
| 4月27日 | 176 | 399 | 四十七 | 30.61% |
| 4月28日 | 93 | 173 | 24 | 34.96% |
| 4月29日 | 40 | 81 | 15 | 33.06% |
| 4月30日 | 96 | 169 | 二十五 | 36.23% |
| 5月1日 | 73 | 86 | 9 | 45.91% |
| 5月2日 | 95 | 125 | 17 | 43.18% |
| 5月3日 | 142 | 158 | 20 | 47.33% |
胜率=胜场数与胜负总和之比。
English Harbor 管理层告诉我，他们计划向所有在受影响期间进行双倍或全额投注的玩家补偿其在受影响期间的净损失。此优惠适用于所有使用 Odds On 软件的赌场。此外，为了表达对此次失误的歉意，他们将在每位玩家的赔偿金额上增加 20%。
迈克尔·沙克尔福德，ASA
WizardOfOdds.com
英国港口管理局同日发布了以下声明。
首先，English Harbour Group 谨就软件发布过程中导致此次事件的错误正式致歉。我们高度重视所有玩家，并尊重互联网游戏行业。我们认为，让玩家了解事件的经过、调查过程、解决方案以及我们对受影响玩家的赔偿至关重要。
该问题是由 4 月 13 日晚些时候软件预发布版本中的一个错误引起的，但未被发现。5 月 2 日，我们发布了一个维护版本，在调查过程中似乎已经解决了该问题。当我们收到此通知时，我们进行了多次试验和模拟。我们检查了不同时间段内加倍游戏中牌张分布的随机性，似乎没有任何异常。然后，我们在 Casinomeister 上发布了一个临时公告。我们继续调查，并寻求 Michael Shackleford 的审计服务。Michael 要求提供日志文件，我们完全满足了他的要求。在将日志文件发送给 Michael 的过程中，我们注意到一个问题似乎持续了 4 月下旬的两周。我们在继续与 Michael 合作时向他提到了这一点。在 Michael 的调查中，他同意了我们的观察，并帮助我们量化了赔率的差异。
迈克尔继续成为我们治理和公平竞争战略的重要组成部分。
我们与Michael讨论了玩家赔偿事宜，并将退还受影响玩家在加倍游戏中的净损失，以及额外20%的净损失。玩家很快将收到一封电子邮件以及赌场内部的通知。
English Harbour Group 感谢 Casinomeister 论坛成员向我们反映这一问题，并在我们处理该问题期间表现出耐心。
英吉利港集团管理团队
下列补充内容是我于2006年5月15日做的。
在我发表了关于Odds On（包括English Harbour在内的多家赌场都在使用的软件名称）赌场的双倍功能软件漏洞的声明后，玩家们想知道这个漏洞是如何发生的。以下是我声明的附录，旨在回答这个问题。
当玩家开始询问有关该漏洞的详细信息时，我向 Odds On 索要了一份源代码，他们立即就发给了我。代码的级别比我自己写的要高，而且 Odds On 还派了程序员来解答我破译代码时遇到的问题。问题在于，视频扑克双倍奖励回合调用了第二个仍在开发中的奖励程序。这个奖励程序与他们老虎机上的奖励游戏非常相似。
在老虎机奖励回合中，奖金有时会从奖池中抽取，较小的奖金比较大的奖金有更大的概率被抽中。这是通过为每个奖金关联一个权重因子来实现的，也是奖励游戏设计的标准做法。当它与视频扑克游戏结合时，玩家抽到较小牌的概率就更大了。正如我之前提到的，这个问题已于5月2日在软件中自动修复。
根据 Odds On 与我分享的信息、他们的全力配合以及我与他们六年来坦诚相待的关系，我坚信这个问题确实是意外的人为错误。
我绝对不相信Odds On会如此明目张胆地欺骗玩家，因为这很快就会被发现——而本案正是如此。没有哪家专业赌场愿意走这条路。除了声誉受损之外，他们还要承担损失，因为除了赔偿损失外，还要向受影响的玩家支付安慰奖。